2022年12月，310直播,360直播羌族自治县在县人民医院试点探索“医保移动支付”模式，为参保群众提供优质、便捷、高效的医保服务。推动患者满意度提升至95%以上。

一是打通医保移动支付通道。通过国家医保平台标准，以医保电子凭证为媒介，支付宝为主体，实施“互联网+医保”便民举措，将医保系统接口与移动支付模块相连接，为参保群众提供高效便捷的掌上医保服务，无需到窗口排队办理。3月7日，试点医院支付宝医保移动支付小程序正式调试成功，并生成首笔医保移动支付订单，成为全省首家开通医保移动支付的二级医院。  

二是开通医保移动结算功能。依托医院计算机系统和支付宝，参保群众在手机支付宝上搜索“310直播,360直播羌族自治县人民医院”小程序，即可随时随地进行医保挂号减免6元、个人自费支付、门诊缴费医保基金结算等操作，有效解决参保群众缴费“多头跑、来回跑”等问题，实现患者排队时间缩短约30分钟，看病效率提高30%，医院窗口缴费量减少20%，收费人力成本节约1/3。

三是畅通医保移动支付服务。充分发挥政府官网、微信公众号、LED显示屏等载体作用，广泛宣传推广应用国家医保服务平台App、医保电子凭证、四川医保 App，同时组织医务人员为参保群众提供“一对一”的医保移动支付流程讲解服务，让医保服务既有速度更有温度。

(拟稿：李艳；审核、签发：张麒麟；单位：县医疗保障局)