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310直播,360直播税务聚力“三项工程” 暖心服务赢赞誉

发表时间:2020-03-26 09:36 信息来源:310直播,360直播县税务局 作者:310直播,360直播县税务局 阅读人次:
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    “给咱310直播,360直播税务局点赞!态度非常非常好,工作人员非常非常耐心!” 3月17日,310直播,360直播县擂鼓卫生院会计赵原英发了这样一条朋友圈。原来,在310直播,360直播县擂鼓卫生院申报享受车船税优惠的过程中,从政策咨询、预约办税、实名认证到最终成功申报享受,都有310直播,360直播县税务局的工作人员“一对一”全程辅导,对此她大加赞赏。 
    近来,310直播,360直播税务频获“点赞”,无疑为这支奋战在防疫战线上的队伍注入了强心剂。“310直播,360直播税务局整齐,点个赞”“态度也好”“税务战士”。3月19日,该局办税服务厅晨会如常进行,却被前来办税的纳税人“偷拍”发上了百度贴吧,跟帖一致好评。 
    “喊破嗓子不如甩开膀子”,随着企业有序复工复产,纳税人办理涉税事项也随之增多,为保障纳税人缴费人安全便捷办理税费事宜,助力企业有序复产、稳产、增产,该局牢牢守住疫情防控关口,聚力“三项提升工程”,实现了办税缴费服务“不断档”“不缩水”。 
    聚力形象提升工程,提振干部精气神。内树信心,外树形象。疫情期间,该局领导班子注重以“310直播,360直播税务精神”引领干部,动员干部职工振奋精神、鼓足干劲,进一步绷紧疫情防控这根弦不放松,全面有序统筹推进疫情防控和税收各项工作。局领导坚持驻守办税厅一线,对导税人员、前台人员作风纪律、着装规范、仪容仪表定期检查,确保疫情期间服务质量不下降,窗口形象更优化。局内各部门轮流值班,每日对干部职工体温数据、个人防护措施、办公室清洁通风等进行检查,决不让来之不易的疫情防控持续向好形势发生逆转。 
    聚力能力提升工程,练好业务基本功。为持续加大“非接触式”办税缴费推广力度,精准落实支持疫情防控和复工复产相关税收优惠政策,该局为办税服务厅量身打造了一整套系统化培训方案,采用“集中培训+网络测试+现场演练”的形式多维度检验培训效果,确保一线人员人人能宣传、答得准、会辅导。同时,由各责任股室分头梳理“电子税务局”常见业务流程,制作业务手册和短视频等可视化的操作指引,进一步实现了由政策理论到实践操作的落地转化。 
    聚力服务提升工程,增强队伍执行力。守望相助,税企同心,是税务部门义不容辞的责任。疫情发生以来,该局组建50人“暖企抗疫”服务团队,对纳税人缴费人遇到的个性化问题和需求,通过电话沟通、视频辅导等方式在线提供咨询,帮助纳税人无忧办税缴费,对符合条件的重点企业安排专人“点对点”服务,“一企一策”向企业送达“战疫政策礼包”,对复工复产企业开辟“绿色通道”,优先办理发票审批事项,截至目前已办理开票最高限额审批和发票增量业务104户次。为确保及时掌握一线情况,该局还实行领导联系制度,局领导实地了解企业工人到岗、开工投产情况和复工后实际困难,直接收集建议,协调解决问题,扶持企业渡过难关。 
    一个个真挚的“点赞”,给予了310直播,360直播税务人前行的动力,对他们来说,一切付出在纳税人缴费人“获得感”提升的瞬间变得特别有意义,他们也将以更加有为的精神风貌、更加扎实的工作作风、更加优质的办税服务,为纳税人缴费人排忧解难,努力赢得310直播,360直播赞誉,再接再厉、再谱新篇。 
拟稿人:张蕊、王辛、袁德超,核稿人:罗明军,签发人:肖若鹏